Terms and conditions

  1. Accettazione delle presenti condizioni

1.1 Al fine di accettare le presenti Condizioni di Utilizzo (ossia per concludere il contratto di utilizzo), e poter accedere ai Servizi (come di seguito definiti) l’Utente deve fare clic sul pulsante corrispondente dopo aver dichiarato il proprio assenso all’applicabilità delle presenti Condizioni di Utilizzo e della informativa sulla privacy.

1.2 Bed&Care invia all’Utente una conferma tramite un messaggio di posta elettronica, unitamente alle presenti Condizioni di Utilizzo ed alla propria politica di riservatezza. Quando l’utente riceve tale messaggio di posta elettronica all’indirizzo all’uopo indicato da parte di Bed&Care, il contratto di utilizzo diverrà efficace.

1.3 Bed&Care si riserva il diritto di apportare, in ogni momento, modifiche alle Condizioni di Utilizzo ed alla Informativa sulla Privacy. Tali variazioni verranno comunicate attraverso pubblicazione sul sito internet www.bedandcare.com e/o attraverso l’invio di una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica inserito dall’Utente all’atto della
registrazione.

Disposizioni generali e definizioni

2.1  Ai fini delle presenti Condizioni di Utilizzo, i termini successivamente indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il seguente significato, con la precisazione che i termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa:

(i):“Bed&Care”: Bed&CareS.r.l.s. con sede in Roma, viale degli Ammiragli, n.  82, iscritta presso la Camera di Commercio di Roma al n. RM – 1452394 del Registro delle imprese, codice fiscale n. 13501301009, partita IVA n.  13501301009, nella persona del
suo legale rappresentante pro tempore Pier Fabrizio Salberini, società titolare, ideatrice, detentrice e che gestisce il sito internet
www.bedandcare.com nonché dei contenuti ivi presenti, dei cui diritti è titolare;

(ii) “Utente“: la persona, fisica o giuridica, che fruisce dei servizi offerti dal sito www.bedandcare.com sia qualora si limitasse alla consultazione delle informazioni ivi inserite sia qualora procedesse all’utilizzo delle aree riservate;

(iii):“Operatore“: la persona, fisica o giuridica, che incarica Bed&Care di promuovere la conclusione di contratti con gli Utenti aventi ad oggetto le attività e i servizi offerti dal singolo Operatore;

(iv): “Servizio web”: la prestazione erogata da Bed&Care attraverso la piattaforma www.bedandcare.com consistente nel fornire una piattaforma online che consente: (a) agli Operatori che gestiscono strutture ricettive (per esempio, hotel, motel, ostelli e bed and
breakfast) di pubblicizzare le proprie camere per la prenotazione e agli Utenti di effettuare le prenotazioni; (b) a Operatori che forniscono servizi di assistenza infermieristica, medica e socio assistenziale, di pubblicizzare i propri servizi alla persona per la prenotazione e agli Utenti di effettuare le prenotazioni; (c) a Operatori che forniscono il servizio di noleggio di presidi sanitari di pubblicizzare i propri prodotti per la prenotazione e agli Utenti di effettuare le prenotazioni; (d) a Operatori che forniscono prodotti per la cura della persona di pubblicizzare i propri prodotti per la prenotazione e vendita e agli Utenti di effettuare le prenotazioni e l’acquisto; (f) agli Utenti registrati di accedere ai contenuti riservati del sito

(v): “Servizio”: la prestazione erogata esclusivamente dall’Operatore in favore dell’Utente.

Oggetto e contenuto del Servizio web

3.1 Bed&Care è titolare e gestisce il sito internet www.bedandcare.com ed offre pertanto un Servizio web avente ad oggetto l’utilizzo della piattaforma, mettendo a disposizione dell´Utente le informazioni e gli strumenti informatici utili ad ottenere i Servizi da partedi terzi Operatori.

3.2 Attraverso il sito internet www.bedandcare.com, Bed&Care si occupa inoltre di ricevere dagli Utenti ed inviare agli Operatori le prenotazioni relative ai Servizi come pure di ricevere dagli Operatori ed inviare agli Utenti le conferme alle prenotazioni

3.3 Salvo che sia diversamente specificato sul sito internet www.bedandcare.com, Bed&Care riceve, in nome e per conto degli Operatori, i pagamenti degli Utenti.

3.4 Attraverso il sito internet www.bedandcare.com, l’Utente potrà demandare a Bed&Care la ricerca di un Operatore per l’esecuzione dei Servizi nel rispetto delle presenti Condizioni di Utilizzo.

3.5 L’accettazione da parte dell’Utente dell’Operatore individuato e la esecuzione della prestazione da parte di quest’ultimo comporterà l’instaurazione di un rapporto contrattuale diretto ed esclusivo tra Utente ed Operatore.

3.6 Per quanto attiene specificatamente ai servizi di Noleggio Bed&Care riceve, in nome e per conto dell’Operatore.

3.7 Il deposito cauzionale potrà essere trattenuto in tutto o in parte dall’Operatore in caso di danni che dovessero essere riscontrati al momento della riconsegna e/o del pregiudizio che dovesse subire l’Operatore a causa del furto o dello smarrimento del bene da parte dell’Utente o in conseguenza dell’inadempimento da parte dell’Utente degli obblighi tutti assunti con la stipulazione del contratto di noleggio e previsti nelle Condizioni Generali di Noleggio che verranno inviate all’Utente al momento della prenotazione del servizio.

3.8 Resta inteso che, qualora il deposito cauzionale non dovesse coprire totalmente il valore del bene noleggiato, l’utente sarà altresì tenuto a risarcire gli ulteriori danni e a pagare gli ulteriori crediti maturati dall’Operatore.

3.9 Il deposito cauzionale potrà essere versato tramite le modalità che verranno di volta in volta indicate sul sito www.bedandcare.com. A sua discrezione Bed&Care potrà sostituire il deposito cauzionale con un pre-addebito sulla carta di credito dell’Utente.

3.10  L’importo del deposito cauzionale e le modalità di corresponsione dello stesso (i.e. bonifico bancario, blocco sulla carta di credito, pagamento tramite carta di credito o assegno a garanzia) vengono determinate in funzione delle modalità concordate tra Bed&Care e l’Operatore e verranno comunicate all’Utente all’atto della prenotazione.

3.11 Il deposito cauzionale o il pre-addebito sulla carta di credito verranno rilasciati al termine del periodo di noleggio, previa verifica da parte dell’Operatore delle condizioni del bene all’atto della riconsegna.

 

Comunicazione dei dati personali e sensibili.

4.1 Le informazioni richieste da Bed&Care a Utenti ed Operatori e da questi comunicate dovranno essere vere, corrette, complete ed aggiornate. La esatta e completa comunicazione dei dati, compresi quelli anagrafici e di contatto di Utenti e Operatori, si pone come necessaria per la fruizione del Servizio web.

4.2 Nel caso in cui le informazioni fornite non dovessero corrispondere alle caratteristiche di cui al paragrafo 4.1, Bed&Care avrà facoltà di procedere alla immediata ed unilaterale interruzione del Servizio web nei confronti del soggetto o dei soggetti, Utenti o Operatori, che avessero fornito tali informazioni e declina sin d’ora ogni responsabilità su eventuali malfunzionamenti del Servizio web erogato.

4.3 È specifico onere di Utenti ed Operatori quello di comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica dei dati e/o delle informazioni necessarie alla fruizione del Servizio web.

4.4 Mediante l’accettazione delle presenti Condizioni, Utenti e Operatori cedono gratuitamente a Bed&Care ed ai suoi aventi causa licenza per l’utilizzo, anche a fini commerciali, delle comunicazioni e dei contenuti che dovesse esprimere sul sito www.bedandcare.com anche attraverso eventuali applicazioni per smartphone sviluppate.

Obblighi di Utenti e Operatori

5.1 Utenti e Operatori si obbligano ad utilizzare www.bedandcare.com al solo scopo di fruire dei servizi ivi offerti. E’ fatto espresso divieto di pubblicare, trasmettere e/o comunque divulgare, attraverso la piattaforma, contenuti illeciti o in ogni caso con carattere offensivo, diffamatorio, lesivo della privacy altrui ovvero contenuti volgari e/o contrari al buon costume o che incitino a condotte perseguibili penalmente. È altresì fatto espresso divieto a Utenti e Operatori di pubblicare, trasmettere e/o comunque divulgare, attraverso la piattaforma, contenuti contenenti o configuranti pubblicità di altri prodotti e servizi, anche se non concorrenti a quelli offerti da Bed&Care.

5.2 Bed&Care non potrà in alcun modo essere considerata responsabile delle condotte di Utenti e Operatori in relazione al Servizio web con riferimento ai contenuti e/o alle informazioni dai medesimi trasmessi o condivisi. Più in generale, Bed&Care non è responsabile della condotta, sia online che offline, di alcun Utente e/o dell’Operatore i quali, all’uopo, espressamente dichiarano di manlevare e tenere indenne Bed&Care da ogni e/o qualsivoglia diritto o pretesa dovesse discendere, anche in sede stragiudiziale, da tali condotte o, in ogni caso, in conseguenza dell’utilizzo del sito internet e/o delle sue eventuali applicazioni.

5.3 Utenti e Operatori dovranno rispettare i termini e condizioni concordati tramite il Servizio web. Al fine del corretto funzionamento del Servizio web, Utenti e Operatori si obbligano espressamente a non porre in essere condotte volte ad eludere l’utilizzazione del Servizio web, assumendo accordi diretti tra di essi. In tale ipotesi Utenti ed Operatori si obbligano a riconoscere sin d’ora come applicabili le presenti condizioni e a riconoscere ad Bed&Care quanto ad essa dovuto, fermo in ogni caso il diritto di quest’ultima a promuovere ogni e più ampia azione volta al risarcimento dei danni eventualmente subiti in dipendenza di tali condotte.

Utilizzo del Servizio web.

6.1 Il Servizio web offerto da Bed&Care prevede la facoltà per l’Utente di prenotare l’esecuzione dei Servizi, da svolgersi da parte degli Operatori, alle condizioni di volta in volta specificate alla sezione corrispondente del sito internet www.bedandcare.com. 

6.2 E’ onere di Bed&Care provvedere a comunicare agli Utenti la conferma dell’avvenuta presa in carico della prenotazione e tutte le comunicazioni a ciò inerenti. Tali comunicazioni avverranno per il tramite di messaggi di posta elettronica all’indirizzo fornito dall’Utente all’atto di registrazione e si avranno, pertanto, per ricevute, laddove non vi siano state da parte dell’Utente successive comunicazione di intervenuta modifica.

Modifiche e cancellazioni

7.1 Per modificare o cancellare la prenotazione verifica i termini e condizioni applicabili a ciascun Servizio come indicati sul sito internet www.bedandcare.com. Se hai dubbi, invia un’email a info@bedandcare.com.

Inadempimento dell’Operatore o dell’Utente

8.1 Bed&Care non è legata da rapporti di lavoro di qualsivoglia tipo con gli Operatori. In caso di ritardo o di non esecuzione della prestazione da parte degli Operatori, Bed&Care non è responsabile dell’inadempimento occorso.

8.2 Parimenti, Bed&Care non è responsabile nei confronti dell’Operatore di qualsiasi comportamento dell’Utente non conforme agli impegni da questi assunti.

Recesso dal Servizio web

9.1 Bed&Care ha facoltà di recedere unilateralmente dal rapporto con l’Utente, previo invio di una comunicazione da inoltrare all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’atto della registrazione. Per effetto della comunicazione di recesso: a) l’Utente non potrà accedere ai servizi di Bed&Care sino a nuova e diversa comunicazione; b)Bed&Care  si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi password o account dell’Utente stesso e di inibirne il nuovo accesso al sito.

9.2 In caso di grave inadempimento da parte degli Operatori nei confronti degli Utenti e/o di Bed&Care ai sensi delle presenti Condizioni di Utilizzo e/o di obbligazioni imposte dalla legge applicabile, ferma l’estraneità di Bed&Care rispetto al rapporto contrattuale tra Utente e Operatore e dunque la sua estraneità rispetto ad ogni e/o qualsivoglia pretesa anche risarcitoria che da ciò dovesse insorgere, Bed&Care potrà riservarsi unilateralmente di recedere dal rapporto con l’Operatore.

Diritti sul sito www.bedandcare.com

10.1 I contenuti tutti presenti sul sito www.bedandcare.com,grafici e/o di testo, sono di esclusiva proprietà di Bed&Care e di terzi danti causa, titolari dei diritti di proprietà intellettuale e di utilizzazione economica. È fatto espresso divieto a Utenti e Operatori di trarne copia, in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto, di divulgarne e/o di trasmetterne il contenuto a terzi, di pubblicarne o condividerne copia e/o comunque e in ogni caso di farne utilizzo senza previo consenso scritto di Bed&Care.

Esenzione e limitazione di responsabilità di Bed&Care in relazione al funzionamento del Servizio web

11.1.Bed&Care non risponderà per eventuali interruzioni e/o anomalie e/o falle nel sistema di sicurezza del Servizio web offerto, laddove imputabili a cause indipendenti dal proprio operato e/o dall’operato del proprio personale.

11.2 Parimenti, Bed&Care non risponderà in alcun modo laddove Utenti e/o Operatori dovessero assumere di avere subito danni patrimoniali o di qualsivoglia altra natura, quale diretta e/o indiretta conseguenza del Servizio web. In tal senso, Utenti e Operatori dichiarano sin d’ora di rinunciare a qualsivoglia azione e/o pretesa nei confronti di Bed&Care.

Esclusione di responsabilità di Bed&Care

12.1 Bed&Care non ha alcuna responsabilità ed alcun dovere di intraprendere qualsivoglia azione e/o indagine riguardo: (i) l’identificazione degli Utenti che accedono al Servizio web e/o la conformità al vero dei dati da essi forniti all’atto di registrazione; (ii) i contenuti
cui l’Utente accede attraverso il Servizio web; (iii) gli effetti di tali contenuti sull’Utente; (iv) l’interpretazione e/o l’utilizzazione dei contenuti da parte dell’Utente; (v) le azioni che l’Utente può intraprendere come conseguenza dell’esposizione a tali contenuti.

12.2 Bed&Care viene espressamente esonerata, con l’accettazione delle presenti condizioni, da ogni e/o qualsivoglia responsabilità inerente direttamente e/o indirettamente i contenuti del Servizio web nonché i contenuti presenti in siti terzi cui il sito dovesse eventualmente indirizzare.

12.3Bed&Care viene espressamente esonerata, con l’accettazione delle presenti condizioni, da ogni e/o qualsivoglia responsabilità afferente, direttamente e/o indirettamente, i contatti e vincoli insorgenti tra Utenti e tra Utenti e Operatori. In nessun caso Bed&Care potrà essere ritenuta responsabile a qualsivoglia titolo per danni di qualsiasi natura conseguenti direttamente e/o indirettamente il rapporto tra Utente e Operatore o in ogni caso afferente, direttamente e/o indirettamente i Servizi.

12.4 A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, Bed&Care non sarà in alcun modo responsabile per danni derivanti da danneggiamenti e rotture di qualsivoglia tipo, lesioni personali, furti, o comunque per qualsiasi danno in qualunque modo riconducibile alle relazioni tra Utenti e Operatori e/o tra questi e persone terze. Utenti e Operatori, in ogni caso, si impegnano ad assumere tutte le precauzioni necessarie al fine di scongiurare il verificarsi di tali eventi, prestando altresì la massima attenzione in tutte le interazioni con qualsiasi individuo con cui dovesse venire a contatto tramite il Servizio web.

12.5 Utenti e Operatori espressamente riconoscono che il Servizio web è unicamente limitato ad offrire una marketplace virtuale in cui domanda e offerta di servizi dedicati a persone con disabilità motoria e anziani. Bed&Care è liberata da qualsiasi obbligazione verso gli Utenti in relazione all’esecuzione dei Servizi. Ferma la natura giuridica della prestazione offerta dagli Operatori, si precisa che gli eventuali adempimenti che dovessero sorgere dall’esecuzione della prestazione, quali, a titolo di esempio, gli obblighi imposti dalla normativa fiscale e/o giuslavoristica, saranno a carico esclusivo dell’Utente e dell’Operatore di volta in volta coinvolti.

12.6 In ogni caso, Bed&Care non assume alcuna responsabilità in ordine: (i) all’esecuzione – mancata o difforme – da parte dell’Operatore della prestazione dovuta all’Utente; (ii) alla conformità e accuratezza dei servizi resi dall’Operatore; (iii) ai danni che a qualunque titolo l’Utente ritenesse di aver subito per effetto dell’esecuzione o della non esecuzione o della non corretta esecuzione della prestazione da parte dell’Operatore.

12.7 Fermo restando quanto sopra, l’Utente assume espressamente l’onere di far sì che l’ambiente in cui l’Operatore svolge la prestazione sia esente da pericoli e/o eventuali fonti di danno per l’Operatore stesso. Bed&Care non risponde di eventuali danni cagionati all’Operatore ovvero a beni e/o alla persona dell’Utente derivanti dalla presenza di tali pericoli e/o fonti di danno.

12.8 Per qualsivoglia segnalazione in merito alla illiceità di comportamenti e/o contenuti, l’Utente può inviare un messaggio all’indirizzo di posta elettronica info@bedandcare.com segnalando i dettagli del problema.

Modifica e sostituzione delle Condizioni di Utilizzo e sospensione del Servizio web

13.1 Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno essere modificate o sostituite ad esclusiva discrezione di Bed&Care, così come il Servizio web potrà essere sospeso momentaneamente o modificato per decisione di Bed&Care in qualsiasi momento, previa pubblicazione di idoneo avviso sul sito www.bedandcare.com laddove destinatari siano indistintamente i fruitori del Servizio web, e/o tramite comunicazione all’indirizzo di posta elettronica conferito al momento della registrazione al Servizio web, laddove destinato a specifici Utenti.

13.2 Bed&Care può inoltre imporre limiti a determinate caratteristiche e servizi o limitare l’accesso a parti o a tutto il Servizio senza preavviso o responsabilità. È responsabilità dell’Utente e dell’Operatore controllare periodicamente le modifiche alle presenti Condizioni di Utilizzo. L’utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti Condizioni di Utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.

Legge applicabile e foro competente

14.1 Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia nascente in merito alla interpretazione, applicazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo nonché delle attività tutte dalle stesse regolate sarà competente in via esclusiva il foro di Roma.

Accettazione specifica di clausole ex art. 1341 e 1342 c.c.

15.1 Utenti ed Operatori espressamente dichiarano di accettare i paragrafi 3 (Oggetto e contenuto del Servizio web), 5 (Obblighi di Utenti e Operatori), 6 (Utilizzo del Servizio web), 7 (Modifiche e cancellazioni), 8 (Condizioni di rimborso), 9 (Recesso dal Servizio web), 11 (Esenzione e limitazione di responsabilità di Bed&Care in relazione al funzionamento del Servizio web), 12 (Esclusione di responsabilità di Bed&Care) e 13 (Modifica e sostituzione delle Condizioni di Utilizzo e sospensione del Servizio web), 14 (Legge applicabile e foro competente) delle presenti Condizioni di Utilizzo, ai fini e per gli effetti di cui agli artt. 1341 (Condizioni generali di contratto) e 1342 (Contratto concluso mediante moduli o formulari) del Codice Civile.